Ofte stilte spørsmål

Ofte stilte spørsmål – Belveto

Hos Belveto jobber vi for å gjøre handleopplevelsen din smidig og hyggelig. Nedenfor finner du svar på noen ofte stilte spørsmål.

1. HVILKE BETALINGSMETODER GODTAR DERE?

Vi tilbyr sikre og praktiske betalingsalternativer for å gjøre det enkelt å handle hos oss. Du kan betale med:

  • American Express
  • Apple Pay
  • Diners Club
  • Oppdage
  • Google Pay
  • MasterCard
  • Visum

2. HVA ER BELVETOS RETURPOLITIKK?

Din tilfredshet er vår prioritet! Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, tilbyr vi en 30-dagers returrett. For returer:

  • Varer må være ubrukte og i original stand
  • Varer må returneres i originalemballasjen

Start en retur ved å kontakte oss på info@belveto.com, og vårt team vil hjelpe deg.

3. HVOR LANG TID TAR DET FØR BESTILLINGEN MIN BLIR LEVERT?

Her er hva du kan forvente:

  • Behandlingstid: 1-2 virkedager
  • Frakttid: 8-11 virkedager
  • Estimert leveringstid: 9-13 virkedager
  • Bestillingsfrist: 16:00 (GMT-05:00) Eastern Standard Time (New York)

4. KAN JEG BYTTE EN VARE?

Ja, vi tilbyr bytte for:

  • Skadede gjenstander
  • Feil størrelse levert
  • Defekte produkter

Kontakt oss umiddelbart på info@belveto.com for en utveksling.

5. HVORDAN KAN JEG SPORE BESTILLINGEN MIN?

Du kan enkelt spore bestillingen din gjennom vår Følg bestillingen din-seksjon på nettstedet vårt.

6. HVA SKAL JEG GJØRE HVIS PAKKEN MIN ER TAPT ELLER FORSINKET?

Kontakt oss umiddelbart på info@belveto.com, og vårt team vil finne en løsning.

7. HVORDAN KAN JEG KONTAKTE KUNDESERVICE?

8. ER FRAKTEN GRATIS?

Ja! Vi tilbyr gratis frakt for alle bestillinger innen Hong Kong og Nederland.

9. HVA GJØR JEG HVIS JEG MOTTAR EN SKADET ELLER FEIL VARE?

Send oss en e-post umiddelbart på info@belveto.com, og vi ordner en erstatning eller refusjon.

10. HVOR LIGGER BELVETO?

Enhet 2A, 17. etasje, Glenealy Tower, Nr. 1 Glenealy, Sentrum, Hong Kong

11. HVORDAN KAN JEG GI TILBAKEMELDING?

Send dine forslag til info@belveto.com. Vi vil gjerne høre fra deg!

Mer informasjon

Adresse: Enhet 2A, 17. etasje, Glenealy Tower, Nr. 1 Glenealy, Central, Hong Kong
E-post: info@belveto.com
Telefon: +852 6450 5975
Kontaktskjema

Kundeservicetilgjengelighet:
Mandag til lørdag: 09:30 – 19:00
Vi sikter på å svare innen 1-2 virkedager.

Takk for at du valgte Belveto. Vi er glade for å hjelpe deg med å skinne med selvtillit og stil!